Cómo iniciar una solicitud
Utilizá el canal de contacto publicado e indicá únicamente los datos razonablemente necesarios para identificar la contratación: correo utilizado, referencia de operación si existe y tipo de solicitud. No envíes contraseñas, datos completos de tarjeta ni información sensible innecesaria.
Verificación
BIAR podrá realizar una verificación razonable de identidad exclusivamente para proteger al titular y confirmar que la solicitud corresponde a la contratación indicada.
Constancia
La solicitud debe recibir una constancia o número de gestión; el responsable debe conservar evidencia del pedido y dar seguimiento dentro de los plazos legales aplicables.